قوانین و مقررات

روش خرید و ارسال کالا

دوستان عزیز از طریق سبد خرید سایت امکان خرید بصورت آنلاین در اتوآپشن میسر گشته است.
همچنین شما عزیزان می توانید سوالات خود را از طریق شماره 0314200530مطرح نمایید یا با شماره 09132241721 داخل واتس‌اپ در ارتباط توجه داشته باشید
شماره تماس 0314200530 برای کنترل موجودی اجناس می باشد.
خرید از طریق مراحل زیر انجام می گیرد.

1- انتخاب جنس مورد نظر
2- مکالمه با شماره 34200530 – 031 و حصول اطمینان از موجود بودن جنس و سپس انتخاب یکی از دو روش زیر
الف) – پرداخت هزینه از طریق سبد خرید محصول سایت بصورت آنلاین
ب) – پرداخت هزینه کالا از طریق شماره کارتهای موجود در قسمت “درباره ما” فروشگاه یعنی:
بانک صادرات – ناصر محمدرحیم پناه
6037 6975 3800 9421
بانک مهر- ناصر محمدرحیم پناه
6063 7311 3500 6406

4- تماس مجدد با شماره 34200530- 031 (معصومیان) و انتخاب روش ارسال جنس: (در صورت عدم تماس بار شما با تيپاكس ارسال مي گردد)

اگر شما ساکن اصفهان هستید:
– جنس با پیک برای شما ارسال می شود. هزینه پیک بين 15 هزار تومان تا 60 هزار تومان و با خریدار می باشد. (ممکن است هزینه کمتر یا بیشتر باشد)
– ارسال با پست پیشتاز بين 1 تا 3 روزه: 10 هزار تومان تا 50 هزار تومان (رایگان برای محصولاتی که در صفحه آنها هزینه ارسال رایگان ذکر شده است)

اگر در شهرهای دیگر هستید:
– در صورتیکه در شهرهای دیگر غیر از اصفهان می باشید جنس همراه تیپاکس، پست، باربری و یا ترمینال برای شما ارسال می شود. انتخاب روش ارسال به نظر خود شما بستگی دارد.
– ارسال با پست پیشتاز بين 1 تا 3 روزه: 12 هزار تومان تا 50 هزار تومان (رایگان برای محصولاتی که در صفحه آنها هزینه ارسال رایگان ذکر شده است)
– تیپاکس 1 روزه : 26 تا 80 هزار تومان
– باربری نهایتا 2 روزه : 30 هزار تومان
– ترمینال کمتر از 1 روز: هماهنگی تلفنی

5- برای مشتریان شهرستانی ارسال کد رهگیری (تیپاکس، پست پیشتاز، باربری، ترمینال و …)
6- تحویل کالا در محل مورد نظر شما


کنسل کردن سفارش

دوستان عزیز بعد از فروش امکان کنسل کردن سفارش وجود ندارد و فقط میتوان جنس را با مدلی دیگر جایگرین کرد ( بدون نصب و یا تست جنس) . در موارد خاص (عدم وجود کالا و یا اشتباه در خرید جنس) که فروشگاه موظف به برگرداندن مبلغ می باشد، برگشت مبلغ تا 4 روز کاری بعد از کنسل شدن سفارش انجام می شود. همچنین مبلغی بین 15 تا 20 هزار تومان (درصورت صادر شدن کد تیپاکس) بابت هر جنس کسر می گردد. برای کنسل کردن سفارش جهت احراز هویت فرد پرداخت کننده مبلغ ارسال عکس کارت بانکی (ترجیحا کارتی که با آن خرید انجام شده) و کارت ملی فرد (جهت جلوگیری از کلاه برداری اینترنتی) لازم می باشد.

مهلت تست سفارش

كليه اجناس خريداري شده از فروشگاه اتو آپشن چهار روز از زمان تحويل مهلت تست سلامت دارند. شما عزيزان مي توانيد در مهلت تست اجناس بدون نصب آنها از وسيله خريداري شده تست گرفته و در صورت وجود هر گونه مشكلي جنس را عودت داده و جنس جديد تحويل بگيريد. در صورتيكه جنس خريداري شده نصب گردد مهلت تست تمام شده و گارانتي جنس شروع مي شود كه براي شركتهاي مختلف بين 1 سال تا 18 ماه ميباشد. به عنوان مثال قبل از نصب پخش سوكت را وصل كرده و تست كنيد يا قبل از پيچ كردن باند از سلامت آن مطلع شويد. شایان ذکر است بعد از تست جنس در صورت سلامت جنس امکان تعویض جنس وجود ندارد.
کلیه آپشن ها در فروشگاه اتوآپشن دارای شماره سریال مربوطه می باشد و قبل از ارسال چک و کنترل می گردد.

موفق باشید – اتوآپشن

ارتباط با پشتیبانی اتوآپشن
در شبکه‌های اجتماعی زیر پاسخگوی شما هستیم